Hay muchas empresas que han logrado el éxito solo por tener buenas capacidades de gestión y CRM (Customer Relationship Management). A ningún cliente le va a gustar si su pedido no se entrega a tiempo, y los proveedores hacen todo lo posible para garantizar la eficiencia en su sistema comercial. La tecnologÃa ciertamente puede ayudar mucho a hacer que todo lo relacionado con su negocio sea más eficiente, y no hay mejor manera de manejar estos asuntos sobre la marcha que tener una aplicación decente de teléfonos inteligentes que pueda satisfacer todas sus necesidades de administración. El Windows Phone Marketplace podrÃa haber crecido a un buen ritmo en los últimos tiempos, pero todavÃa hay mucho espacio para nuevas aplicaciones. Si está buscando una aplicación que realmente pueda ayudarlo en CRM, no hay muchas opciones disponibles en WP7. Sin embargo, la nueva aplicación Base tiene el potencial de llenar este vacÃo. La aplicación se ocupa de todo lo relacionado con CRM, incluidos contactos, ofertas y la asignación de tareas a las personas que trabajan con usted. Lo que hace que Base sea verdaderamente útil es su capacidad para sincronizar todos sus datos con la nube, de modo que pueda acceder a la información cuando y donde quiera.
Para usar Base, deberá registrarse para obtener una nueva. cuenta para el servicio. Registrarse requiere su nombre, ID de correo electrónico y una contraseña especÃfica de la aplicación. Una vez que se complete el procedimiento de creación de la cuenta, la aplicación presentará un breve tutorial en el que se explicarán las funciones y el funcionamiento completos de Base. Aunque no es necesario, es mejor si comienza a usar la aplicación agregando todos sus contactos a la lista Contactos en Base. Bastante decepcionante, la aplicación no importa contactos de su teléfono Mango, y tendrá que ingresarlos manualmente. Sin embargo, puede importar los contactos de su cuenta de Google a Base, pero eso solo se puede hacer a través de la versión web del servicio. Entonces, una vez que haya agregado todos los detalles relevantes del cliente, puede comenzar a jugar con Base. La sección Panel de control de la aplicación ofrece una descripción general de todas sus actividades, y desde la barra inferior que se presenta allÃ, puede comenzar a agregar esas actividades en el momento que desee. Puede crear tareas y notas, y asignarlas a cualquiera de sus contactos. Base sincroniza todo con la nube automáticamente después de cada pocos minutos, y también puede realizar una sincronización manual simplemente presionando el botón central en la barra inferior.
Base tiene la capacidad de enviar recordatorios para tareas pendientes y próximas ofertas. Puede definir todo sobre un acuerdo, incluido su alcance monetario, el escenario en el que se encuentra y la fuente que lo llevó a él. Base tiene un botón de búsqueda realmente bueno que puede realizar una búsqueda universal en la aplicación. Solo tiene que ingresar un término y la aplicación obtendrá resultados independientemente de su tipo y sección.
